O uso de indicadores de desempenho e das ferramentas que facilitam a sua geração e proliferação (BIs) é cada dia mais veloz.
As organizações estão cientes de que é necessário o uso cada vez mais assertivo de métodos de medição que auxiliem no monitoramento e suportem as decisões nos seus processos.
A reflexão que quero provocar é se o comportamento na utilização tem evoluído na mesma proporção ou se ainda existem duvidas a respeito do melhor emprego dos indicadores?
As discussões organizacionais precisam ser pautadas em fatos e dados que devem ser devidamente expressos através dos indicados e por muitas vezes, observa-se a produção míope de indicadores que tendenciam as opiniões ou comportamentos que protejam "este ou aquele" modelo de atuação.
A clareza na orientação e conexão entre os indicadores, bem como, a origem de cada um e "o que" estão controlando é fundamental para exterminar as opiniões simplistas e tornar as reuniões e decisões mais qualificadas.
Se tiver tudo o que precisa sim.
O Ativo humano costuma ser definido como o principal "ativo" de uma empresa, mas será que isso é verdade?
Habitualmente observamos empresas que concentram enorme energia na seleção, investem em treinamentos e até na distribuição hierárquica de seus profissionais, mas os processos de avaliação à aderência de competências ao dia a dia e a eficácia no desenvolvimento e emprego das melhores habilidades na produção de resultados, nem sempre são objetivos.
O retrabalho, eficiência e o engajamento devem ser constantemente avaliados em relação a todo esforço de desenvolvimento para que a qualidade de investimento seja no mínimo proporcional aos resultados desenvolvidos pelo ativo humano.
Avaliações subjetivas e premiações sem lastro, desenvolvem processos viciados e pouca aderência à correlação capital versus resultados.
Este é um dos temas que estudamos com muita atenção em nossas aulas do MBA Engenharia da
Manutenção e Gestão de Ativos.
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